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武夷(福建)物业管理有限公司建瓯分公司 - 客服部

客服

刷新于:2019-04-10

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薪资: ¥2千-2.5千

福利:
  • 五险
  • 单休

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄30岁到45岁

地址: 福建省-南平市-建瓯市(武夷花园)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 386***02 查看

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公司简介

我司成立于2003年4月,注册资本300万人民币,拥有物业管理二级资质,公司目前在职员工130人。公司以“服务第一、业主至上”为经营准则,业务范围涉及写字楼、住宅小区、高档花园。并由早期单一的物业服务转入多元的资产管理。2004年由我司管理服务的置地广场写字楼和东门住宅小区被福州市房地产管理局评为“福州市优秀大厦”和“福州市优秀小区”。2006年置地广场被鼓楼区政府评为“经济十强大厦”。2007年福州市政府授予东门住宅小区“绿化社区”称号。2009年置地广场被鼓楼区政府评为“税收亿元大楼”。 2010年11月公司成立武夷物业诏安分公司,接管武夷名仕园一期物业项目。2011年4月份公司成立武夷物业莆田分公司,接管涵江武夷嘉园物业项目。2016年7月份公司成立武夷物业建瓯分公司,接管建瓯武夷花园项目。
公司在物业管理服务流程上全面按照“ISO9001质量体系“的规范来运作。
公司管理层均具有大专以上学历和建设部颁发的物业管理从业人员资格证书,各类专业技术管理人员齐备。公司注重提高员工的整体素质和企业文化建设。结合制度化与人性化的管理方式多层次多手段的开展员工素质教育和业务培训,拓展员工的职业发展空间,与公司共同成长。
爱岗敬业,吃苦耐劳,有自觉奉献和全心全意为业主服务的精神。1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度 调查的各种数据 的统计分析工作;
6、执行公司的各项管理规章制度。
物业管理/商业中心,租赁服务
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